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CONDICIONES DE USO

Le recomendamos que lea detenidamente las presentes Condiciones de Uso para participar, como usuario, de una forma responsable y garantizando que se cumplen todas las condiciones expuestas a continuación.

Por la naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de USUARIO que usted mismo obtendrá al registrarse y se otorgará mediante nombre y contraseña.

Por lo tanto, la citada condición de USUARIO supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. SCOR EQUIP SL se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, las presentes Condiciones Generales del sitio web.

Por ello, se recomienda al Usuario leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

 

Registro de usuario

Toda la persona que lo desee y que sea mayor de 18 años con suficiente capacidad de obrar puede crear su propia cuenta, introduciendo la totalidad de los datos que se solicitan en el apartado “Autentificación -cree su cuenta”.

Al registrarse como Usuario, usted se compromete a respetar todas las condiciones expuestas, y si no está de acuerdo con alguna de ellas, no debe inscribirse como usuario en esta web. Por lo tanto, la aceptación de estas condiciones supone la aceptación por el usuario de todas ellas expresa e íntegramente.

El usuario con la cumplimentación de sus datos declara que todos los facilitados son ciertos, actualizados y corresponden a su persona.

Una vez completado el procedimiento el usuario podrá acceder a su área personal, donde podrá visualizar su historial de pedidos y compras, el detalle de transacciones, los descuentos existentes que le son aplicables, así como sus datos de carácter personal. En cualquier momento el USUARIO  podrá realizar las modificaciones que considere conveniente, así como dar de baja la cuenta.

Para poder autentificarse en esta web, se dispondrá de un nombre de usuario y contraseña que será elegido por el propio usuario y que le permitirá acceder a un área personal.

La contraseña debe ser personal, secreta e intransferible, no estando permitida ni recomendada la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. Por ello, el usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros al permitir o no tener el cuidado necesario para evitar que terceras personas puedan tener conocimiento de ella.

En el supuesto de que el usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificarla de forma inmediata en su área personal de la web o notificarlo inmediatamente a SCOR EQUIP SL, para que proceda a su modificación.

 

Procedimiento de compra

Realización de pedido y pago:

Para poder realizar una compra en este sitio web NO es necesario gozar de la condición de usuario, pudiendo darse de alta como usuario desde el inicio del procedimiento de compra o al finalizar el procedimiento para validarlo; o introduciendo los datos en los formularios al efecto para realizar la compra sin que se obtenga la condición de USUARIO.

Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por el sitio Web pueden variar. Ante este hecho se le informará al cliente antes de aceptar cualquier pedido.

El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido. Los precios indicados en nuestra Web incluyen IVA u otras tasas o impuestos.

Una vez seleccionado el producto que se quiere adquirir, este podrá ser abonado mediante tarjeta bancaria y  pay - pal .

- Si desea realizar el pago con tarjeta bancaria, el sitio web le redirigirá a una plataforma de pago, que funciona mediante las máximas medidas de seguridad disponible; y quien será el que valide el correcto pago, comunicándolo a SCOR EQUIP SL.

En la web www.elements.es no guardamos tu número de tarjeta de crédito. No tenemos acceso a tus datos bancarios, dichos datos se envían directamente a las entidades bancarias con las que trabajamos.

Todas las compras realizadas en nuestra página o programa se realizan a través de un servidor de alta seguridad de la entidad bancaria correspondiente ( indicar el nombre de la entidad )  . En el momento en que tus datos son transmitidos en el banco que utilizamos una avanzada tecnología de encriptación que protege toda la información enviada, incluyendo tu nombre, dirección y el número de tarjeta de crédito.

La cantidad a pagar quedará registrada en tu tarjeta de crédito. El pago se realizará automáticamente en el momento en que confirme su pedido.

- Si el procedimiento de pago se realizará a través de Pay Pal se remitirá a la plataforma de este medio de pago, siendo necesario acceder como usuario a su propia cuenta y confirma el pago, según las instrucciones de la propia plataforma, quien informará y abonará a SCOR EQUIP SL el correcto pago o incidencia producida en la misma.

 

Plazos de entrega

Los envíos tardan aproximadamente 3-4 días laborables una vez confirmado el pago por parte del Cliente. Una vez se entregue el paquete al servicio de mensajería, recibirás un SMS con el número de seguimiento de su envío. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

 

Entrega del producto

El usuario, en el procedimiento de compra, designará una dirección donde desea que sea remitido el pedido realizado o podrá recogerlo en nuestra tienda en un periodo de 24 horas desde la confirmación recibida de la correcta realización de su pedido.

En el supuesto de que el usuario escoja que sea enviado a su domicilio o dirección indicada, este será remitido por una empresa de mensajería, teniendo que abonar los gastos que correspondan para el envío del producto y que se especifican en el procedimiento de compra, y que será aceptado por el usuario al finalizar la compra y abonar esta. Los gastos de envío a la península a 5€, a excepción de que su destino sean las Islas Baleares cuyo importe será de 10€ y siendo de 15€ si el destinatario se halla en Islas Canarias; para destinatarios ubicados fuera del territorio español contactar con elements@elements.es

 

Devolución del pedido y desistimiento

Para poder devolver los productos, se deberá poner en contacto con la web a través del correo electrónico elements@elements.es ; para indicar su voluntad de devolución del pedido por los motivos que considere convenientes. 

En todo caso, los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones y con los embalajes originales también en perfecto estado.

El Usuario será informado y se acordará el procedimiento de devolución y recogida, debiendo el Usuario adjuntar una copia de la factura recibida con el pedido

Una vez comprobado que los productos se hallan en perfectas condiciones, se procederá a reintegrar el importe total a la cuenta bancaria que designe el usuario; descontando los gastos de envío que serán a cargo del usuario respecto al envío de devolución; y cubriendo el sitio web los correspondientes a los gastos del envío inicial; a excepción de los productos dispongan de defectos que serán cubiertos por SCOR EQUIP SL en su totalidad.

SCOR EQUIP SL, se reserva el derecho de no reembolsar el importe total de productos que hayan sido utilizados, estropeados o que faltan en el paquete enviado de vuelta; comunicando al USUARIO. 

 

Desistimiento: 

De conformidad con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, una vez realizada la compra, el usuario dispone de 14 días naturales para ejercitar el derecho de desistimiento des del envío por parte de SCOR EQUIP SL. 

El usuario deberá ponerse en contacto a través del siguiente correo electrónico elements@elements.es ., manifestando que quiere ejercitar su derecho de desistimiento. En este momento, el Usuario será informado del procedimiento para realizar la devolución. 

En todo caso, para poder ejercitar este derecho es necesario que el producto se halle en correcto estado y se adjunte la factura recibida junto al pedido. Una vez comprobado que los productos se hallan en perfectas condiciones, se procederá a reintegrar el importe total a la cuenta bancaria que designe el usuario; descontando los gastos de envío que serán a cargo del usuario respecto al envío de devolución; y cubriendo el sitio web los correspondientes a os gastos del envío inicial.

Una vez finalizado el período de 14 días naturales,  SCOR EQUIP SL no acepta devoluciones por desistimiento en los productos adquiridos.

 

RESOLUCIÓN DE CONFLICTO

Se  informa que SCOR EQUIP SL  no consta adherida a ninguna  plataforma de resolución de conflictos en materia de consumo o de arbitraje, estando a la disposición de sus usuarios-clientes en los canales de atención al cliente que constan en la Web.

Pero de conformidad con el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, se informa de la existencia de una plataforma europea para la resolución de conflictos, que podrá ser utilizada en el ámbito del comercio electrónico; pudiendo obtener más información en:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show